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Nova Siri Village

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Valutazione attuale: / 2
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Villaggio: Nova Siri Village (www.novasirivillage.it)

Periodo: Estate 2011… da fine Luglio ad inizi Agosto

Gestione: Best Holiday Gestione s.r.l. [voto 5]

Animazione: FiloSAX and so on … (www.filosax.it ) [voto 5]

Spiaggia/Mare: Blue Marine Beach [voto 6-]

Valutazione Complessiva (villaggio, animazione, cibo, spiaggia, ecc …): Mediocre [5] è un villaggio 4 stelle… ma la quarta è ben LONTATA (a seguire una descrizione dettagliata).

 

Ora andiamo nel dettaglio a spiegare il perchè della valutazione complessiva, su una scala da 1 a 10:

Struttura: 7 . La struttura è buona (vedi foto Panoramiche da Camera e da Campi), le camere sono abbastanza spaziose, quelle al primo piano nel corpo centrale, direttamente sopra la reception e il bar, hanno un bel terrazzo spazioso con tavolino e sedie. Le rimanenti camere, sia al pian terreno, a mio avviso le peggiori in termini di spazio fuori, che al primo e secondo piano hanno tutte un terrazzino privato, però molto più piccolo di quelle al primo piano precedentemente descritto. Le piscine sono 3, la principale che inizia con un’area dedicata ai bambini 6-12 anni, che va man mano ad essere digradante fino ad arrivare a circa 2 metri di profondità. Sopra di questa, c’è una terza vasca, piccola, dove è presente l’idromassaggio (lieve) . Infine c’è la piscina per i piccoli. L’area ristoro dista pochi metri dal corpo centrale, c’è 1 campo di tennis, 1 campo di calcetto, 1 campo di pallavolo (più beach volley), 1 campo di tiro con l’arco, 1 area per gli spettacoli, 1 area giochi per i bambini recintata, con 2 giostre gonfiabili (non tenute molto pulite), 1 scivolo, 1 altalena per ragazzi, e 1 altalena per bambini (non molto sicura). Avanti al bar e la reception c’è un’area dove sono disposte tavolini e sedie dove potersi rilassare e/o connettersi ad internet gratuitamente attraverso la Wi-Fi ( un po’ instabile), 3 bigliardini ( gratuiti, si prende la pallina su cauzione), 1 tavolo da ping-pong (pallina su cauzione) , 1 tavolo da biliardo (a pagamento), è la postazione del Fotografo (un po’ caro, ma c’è), che vi scatterà foto durante il vostro periodo di villeggiatura. All’interno della struttura è presente un Bazar, dov’è possibile trovare riviste, giocattoli e altro. La posizione della struttura non è molto centrale (es.: Matera è a circa 30/40 minuti di auto, con il pulmino dell’escursione, a loro dire, ci vogliono 45 minuti), per chi volesse spostarsi in auto e/o con escursioni organizzate, per far visita alle località di maggior interesse presenti. La zona è sempre ventilata…15 giorni su 15 abbiamo avuto vento…ora coincidenza o meno il risultato è questo.

PanoramicaDaCamera   PanoramicaDaCampi

 

Gestione/Servizi/Pulizia/Spiaggia : 5 . La gestione [voto 5] è alquanto mediocre, non si è molto considerati se si va in reception a criticare per qualche mancanza e il direttore è sempre in riunione, però è sempre disponibile (quando non è in riunione), non esiste un orario durante il quale il direttore riceve. I servizi offerti dalla struttura (piscina, campi, ecc) sono discreti; il servizio di connettività ad internet non è per tutto il villaggio(sono presenti solo 2 antenne poste tra la reception e il bar), in camera il segnale non si prende, tranne fuori ai terrazzi delle camere presenti sopra il bar e la reception con qualità scarsa/discreta. La navetta [voto 6] per la spiaggia, distante intorno ai 400 metri, può portare massimo 10 persone, stringendosi, e inizia dalle ore 9:00 (quando è puntuale) alle ore 12 e dalle 15 alle ore 18. Per chi ha bambini e vuole andare a mare preso per scelta o necessità deve farsela a piedi. La formula Soft All Inclusive [voto 6] è dalle 10 del mattino alle 24 . Gli snack sono praticamente inesistenti . Per questi ci sono due orari dalle 11 alle 12 e dalle 17 alle 18 e non sono per tutti , al massimo per poche persone( 1 solo vassoio per tutti i villeggianti, in genere pizzetta al pomodoro con prosciutto e formaggio), quindi se volete gustare qualche pizzetta dovete stare li in attesa e attenti. La colazione [voto 5], dalle 7:30 alle 10:00 è mediocre, ci sono cornetti vuoti, biscotti, marmellate e crema di cioccolata (non aspettatevi la nutella) , prosciutto cotto, panini piccoli, formaggio, pesche sciroppate, burro, latte freddo in caraffa, e Dispenser automatici, per Cappuccino/Mokaccino (caffè, latte, cioccolata), Cioccolata, Latte, Acqua calda, e Caffè (caffè e cappuccino sono imbevibili, il caffè somiglia molto più ad orzo) . Naturalmente se volete un caffè o un cappuccino decente dovete pagarvelo al bar, che lo stesso prodotto, per puro caso, dalle 10 (quando termina l’orario di colazione) alle 24 viene offerto in modo gratuito. Il pranzo/cena [voto 6],offerti dalle 12:30 alle 14:00 e dalle 19:30 alle 21:00, hanno una scelta di 2 primi (più volte ci è capitato che siano “buoni di sale” e a volte che uno dei due non sia un granchè) e poi sempre pasta in bianco con possibilità di aggiungerci il sugo di pomodoro. Ci sono 2 a volte 3 secondi (quando c’è il pesce a volte è secco , e la frittura di calamari non è di gran qualità), con 2 contorni (patatine fritte e verdure) . Come buffet di antipasti c’è sempre la stessa scelta con piccole varianti e aggiunte dovute agli avanzi del giorno precedente che vengono riadattati per essere un antipasto. Come condimento c’è Olio (dovrebbe essere extra-vergine…ma o è di bassa qualità o è di oliva travasato in bottiglie di extra-vergine. Solo per pochi giorni ho visto olio extra, quello col classico colore giallo oro, e finito quello nelle stesse bottiglie c’era l’olio di oliva, quello col classico colore giallo paglierino(vedi foto Olio)), Peperoncino in polvere, Aceto Balsamico e Succo di Limone concentrato per condimenti (vedi foto Condimenti). Come frutta ci sono Mele, Prugne (sempre presenti), Banane, Pesche e Uva (non presenti sempre); come bevande ci sono dispenser di Acqua gasata, naturale, coca-cola , aranciata, birra e vino bianco/rosso . I dolci preparati sono mediocri e sempre gli stessi rivisitati con gusti differenti , ma la base è sempre la stessa, pan di spagna e panna (tranne per rare eccezioni in cui sono presenti crostate o profitteroli)(vedi foto Dolci). L’unica cosa d’apprezzare è il servizio ai tavoli, efficiente, cordiale e simpatico. Per le Pulizie [voto 5] delle camere questa ci ha deluso, per motivi, non dipendenti a mio avviso, completamente, dal personale, ma bensì dal numero di quest’ultimi. Purtroppo per il numero di camere presenti (forse 100 o più) ho visto solo 4/6 addette alle pulizie. Difatti è capitato più volte che tornando dal mare (ore 12:30) la camera ancora dovesse essere riassettata e pulita in modo adeguato. Il Terrazzino, se lo volete pulito, portatevi scopa e paletta, poiché anche se lo chiedete, la risposta sarà, “…noi puliamo il terrazzino a giorni alterni, però se volete possiamo pulirlo adesso…” bhe l’avete pulito voi, così l’hanno pulito loro e poi quali sono questi giorni alterni, visto che in 15 giorni è stato pulito solo 3 o 4 volte. Il cambio delle lenzuola bisettimanale (martedì e sabato) è alquanto aleatorio… a noi, in una settimana da domenica a sabato, hanno cambiato le lenzuola solo il giovedì. Andando a parlare con la governante il sabato, ci è stato detto che il cambio è stato effettuato il giovedì e venerdì, naturalmente è la vostra parola contro la loro…quindi se dovete “reclamare” procuratevi prima delle prove. Comunque , guarda caso, dopo la “discussione” con la governante, le lenzuola ci sono state cambiate anche Domenica…quindi triplo cambio settimanale a loro dire. Anche il terrazzino è stato pulito…a loro dire. Tutte queste mancanze credo/spero siano dovute soprattutto alla mancanza di tempo che il personale ha per poter eseguire il loro lavoro. La Spiaggia [voto 5] (vedi foto Panoramiche Spiaggia) è di colore grigio scuro, quindi diventa presto rovente, mista a ciottoli. Purtroppo questa non viene pulita molto bene, quindi è facile trovare a riva qualche pesciolino morto usato come esca, o schegge di bambù e pezzi di legno che possono provocare delle ferite più o meno lievi alle pianta del piede. Inoltre non aspettatevi l’ombrellone assegnato, qui vige la legge del chi prima arriva meglio alloggia…quindi la mattina, se avete bimbi piccoli, dovete correre (a piedi poiché la navetta quando è puntuale parte alle 9 ) per accaparrarvi le prime due file. La non assegnazione degli ombrelloni e una mancanza di “controllo” da parte dei bagnini (che non sono in vedetta, come dovrebbe essere, ma al chiosco del bar) fa si che i bagnanti, di un solo nucleo familiare, possono prendere anche più ombrelloni, senza che nessuno dica nulla, e purtroppo il senso civico in queste occasioni non la fa da padrone. Se vi scappa di dover andare in bagno, sappiate che sono quelli chimici (con un “buon” odore di liquidi stagnanti, che al mattino si sentono quando ci si passa vicino) puliti una volta a settimana. Al bar della spiaggia, non vale la formula Soft All Inclusive . Il Mare [voto 6,5] è discreto. A causa delle correnti, può non dare quell’impressione di acqua cristallina e può esserci la settimana in cui è sempre un po’ torbida, come quella in cui è trasparente. Questo permette una sorta di pulizia naturale dell’acqua (es.: dopo cattivo tempo il giorno successivo non vi sono alghe in mare) , anche se di contro questo porta un’acqua un po’ più fredda. In acqua un giorno si è riusciti a vedere anche i delfini (almeno così sembra), e non si son viste meduse .

Olio   Condimenti   Dolce

PanoramicaSpiaggia   PanoramicaSpiaggia1

 

Animazione: 5 . Salvando 3 , 4 individui, gli animatori sono Disorganizzati, Presuntosi ed Arroganti . Il mini-club, tanto decantato nel sito, è praticamente inesistente, i bambini tornano indietro poiché annoiati o perché (ancora peggio) non considerati. Se poi siete in spiaggia e volete lasciarli al mini-club, è meglio che siate anche voi presenti, altrimenti rischiate di ritrovare vostro figlio che gioca da solo da qualche parte, non seguito da nessuno . Quelli più grandicelli (dagli 7/10 anni in su) forse riescono ad essere meglio seguiti, poiché, a mio avviso, ci vuole meno pazienza e possono avere un’interazione migliore. Gli spettacoli (se così si possono chiamare) sono deludenti . I tornei , quando riescono ad organizzarli (per un torneo di beach volley ci hanno messo tre giorni e alla fine non hanno nemmeno informato bene i partecipanti su dove si svolgeva il torneo) , non sono mai puntuali (tranne per quelli sedentari [carte da gioco et similia]). In spiaggia, come al villaggio, se volete giocare a calcetto o a pallavolo, fate prima ad organizzarvi da soli , così sicuramente giocate all’ora e nel luogo che decidete . Naturalmente non accettano consigli e/o pareri… si offendono…da qui l’arroganza. Per dare un’idea , basti pensare che il loro sketch di presentazione, un balletto, è tutto scoordinato, solo 2 o 3 conoscono i passi e il resto balla come gli viene. Il loro bouquet di rappresentazioni è per una settimana, massimo 10 giorni, difatti la seconda vengono proposte le stesse serate, anche quella dei giochi è identica (ping-pong; indovina la colonna sonora ecc…) . Volendo “rubare” un’espressione di un villeggiante “… ma a questi li pagano pure …” , beh purtroppo si, e il paradosso è che siamo noi a pagarli, indirettamente. 

Conclusione: Beh per essere un quattro stelle ha molte deficienze. La quarta stella , ereditata a mio avviso dalla precedente gestione (prima era AlpitourWorld, quest’anno è di nuova gestione, ma se continua così cambierà presto nuovamente), è ancora molto lontana. Per migliorare devono spendere qualche soldino in più, partendo dal numero del personale, è passando per la qualità del cibo/colazione e finendo alla qualità dell’animazione, poiché soprattutto per quello che si fanno pagare non sono per nulla soldi ben spesi…anzi tutt’altro, il rapporto qualità/prezzo è qualità= TRE STELLE / prezzo= quattro stelle. Speriamo che almeno le critiche raccolte da una dipendente della struttura possano essere utili a migliorare questa spiacevole situazione.

Per quanto mi riguarda…A MAI PIÚ NOVA SIRI VILLAGE               !!!

 

 

 

Ultimo aggiornamento Domenica 21 Agosto 2011 18:02  

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